Để có được những phản hồi" xác thực từ khách hàng, việc "lựa chọn quy trình" thu thập ý kiến "phù hợp là vô cùng quan trọng. Bạn có thể "cân nhắc nhiều công cụ" thu thập" như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" số lượng lớn khách hàng. Đừng quên xây dựng" một "bản khảo sát đơn giản" và "đảm bảo bảo mật